الإدارة والقيادةML162-25
القيادة الإدارية اتخاذ القرار وتحسين الكفاءة التشغيلية
برنامج تدريبي متخصص يجمع بين المعرفة العملية والتطبيق، ويقدمه فريق من الخبراء والمتخصصين.
ML162-25
أهداف البرنامج
- تمكين المشاركين من تطبيق منهجيات فعّالة في اتخاذ القرارات الإدارية المبنية على التحليل السليم للبيانات.
- تنمية مهارات تحليل المشكلات والتفكير النقدي والإبداعي للوصول إلى حلول عملية ومستدامة.
- تعزيز القدرة على تحسين الكفاءة التشغيلية من خلال استخدام مؤشرات الأداء وإدارة الموارد بفعالية.
- تطوير مهارات تنفيذ ومتابعة القرارات مع إدارة المخاطر وقياس النتائج لضمان تحقيق الأداء المؤسسي الأمثل.
محاور البرنامج
- فهم عملية اتخاذ القرارات: تعريف القرارات وأنواعها، ومراحل عملية اتخاذ القرارات، وأهمية تحليل البيانات والمعلومات عند اتخاذ القرارات.
- تقنيات تحليل المشكلات: تعلم أساليب وأدوات تحليل المشكلات، مثل تحليل الأسباب الجذرية، وتحليل SWOT، وتحليل العقبات والفرص.
- اتخاذ القرارات الاستراتيجية: دراسة استراتيجيات اتخاذ القرارات، واستخدام الأدوات المناسبة لتقييم الخيارات وتحديد الأولويات.
- التفكير النقدي والإبداعي: تطوير مهارات التفكير النقدي والإبداعي لتوليد حلول مبتكرة وتحسين عملية اتخاذ القرارات.
- التنفيذ ومتابعة القرارات: تعلم استراتيجيات التنفيذ الفعال للقرارات ومراقبة تأثيرها، بما في ذلك إدارة المخاطر وتقييم النتائج.
- مؤشرات الأداء وتحسين الكفاءة التشغيلية: التعرف على مؤشرات قياس الأداء ( KPIs) وكيفية استخدامها لتحسين الإنتاجية وتقليل الهدر ورفع كفاءة العمليات.
- إدارة الوقت والموارد في بيئة العمل: تطبيق أساليب تنظيم الوقت وتخصيص الموارد بما يدعم تنفيذ القرارات بكفاءة عالية.
- اتخاذ القرار المبني على البيانات التشغيلية : استخدام التقارير والبيانات التشغيلية لدعم القرارات وتحقيق نتائج قابلة للقياس.
الفئة المستهدفة
مدراء الإدارات ورؤساء الأقسام , المشرفون وقادة الفرق, مسؤولو التخطيط والتطوير المؤسسي, مدراء العمليات والجودة , العاملون في بيئات تتطلب اتخاذ قرارات تشغيلية يومية.